隐私说明与个人信息保护政策
本政策适用于site.chuanqi-sifu.cn(以下简称"本平台")提供的所有产品与服务。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息,以及您所享有的相关权利。请您在使用本平台前仔细阅读本政策。
一、信息收集范围与类型
我们仅收集与提供服务直接相关的必要信息。在您访问本平台、注册账号、参与口碑评分或下载客户端时,我们可能收集以下类别信息:
- 账号注册信息:当您注册平台账号时,需提供用户名、电子邮箱地址及经过加密处理的登录密码。手机号码为选填项,用于二次验证。
- 设备与技术信息:为保障服务安全与运行稳定,我们会自动收集您的IP地址、浏览器类型(User-Agent)、操作系统版本、访问时间以及浏览的页面路径。这些信息属于匿名化的日志数据。
- 互动与评分数据:您在对《新开传奇私服口碑榜》中的服务器进行评分、评论时,我们会记录您的评分内容、评分时间及对应的服务器ID。请注意,您的评论昵称与内容将对其他用户公开。
- 客服沟通记录:当您通过邮件、电话或在线工单联系我们时,我们会保留完整的沟通记录,包括通话录音(仅限热线电话)、邮件正文及附件,用于处理您的诉求及后续服务质量监测。
- Cookie与本地存储信息:我们使用Cookie及类似技术(如LocalStorage)来识别您的登录状态、记住您的偏好设置(如版本筛选条件)。具体说明请见下文第三节。
我们承诺,绝不收集与上述服务无关的个人敏感信息,如身份证号码、银行账户、生物识别信息等。除非您主动提供且确属处理特定事务之必需。
二、信息使用目的与方式
我们收集信息的目的仅限于为您提供更优质的服务,绝不会进行超出合理范畴的二次利用。具体使用场景包括:
- 核心功能提供:使用您的账号信息实现登录验证、口碑评分提交、下载记录查询等功能。
- 服务优化与安全风控:分析匿名化的访问日志数据,用于识别并阻止恶意爬虫、DDoS攻击、撞库尝试等危害平台安全的行为。例如,当同一IP在1分钟内发起超过100次请求时,系统将自动触发风控拦截。
- 个性化推荐:基于您的浏览历史(如常看的版本类型),在首页为您推荐可能感兴趣的传奇私服精品版。您可以在"账号设置"中关闭此功能,关闭后我们将停止基于浏览历史的推荐,但不会影响基础服务。
- 沟通与通知:使用您预留的邮箱或电话,向您发送账号安全提醒(如异地登录)、重大服务变更通知(如平台规则调整)以及您主动订阅的每周新服预告邮件。我们承诺,营销类邮件的发送频率每月不超过4次,且每封邮件均包含"一键退订"链接。
- 法律合规:在法律法规要求或国家有权机关依法查询时,配合提供必要的数据。
三、Cookie 与追踪技术说明
本平台使用Cookie及类似技术来提升您的使用体验。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件,它无法执行程序或携带病毒。我们使用的Cookie主要分为以下几类:
| Cookie类型 | 用途说明 | 保留时长 |
|---|---|---|
| 严格必要型 | 用于维持登录会话(Session),防止跨站请求伪造(CSRF)。若禁用此类Cookie,您将无法正常登录或使用核心功能。 | 会话结束即失效 |
| 偏好设置型 | 记录您选择的语言、版本筛选偏好、列表展示方式(列表/网格)。 | 1年 |
| 统计分析型 | 由第三方统计工具(如友盟、百度统计)设置,用于匿名统计访问量、来源渠道、跳出率等数据,帮助我们优化页面布局。 | 最长2年 |
| 广告投放型 | 用于记录您是否点击了站内推荐位广告,以便向广告主提供投放效果报告。此类型Cookie不包含您的个人身份信息。 | 180天 |
您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。请注意,删除或禁用Cookie可能会导致部分个性化功能不可用,但不会影响您浏览公开内容。我们目前未采用任何指纹识别(Fingerprinting)或跨站追踪技术。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的隐私,绝不会出售、出租或非法交易您的个人信息。在以下有限情形下,我们可能向第三方共享必要的数据,且均会通过协议约束其保密义务:
- 云服务提供商:为存储数据,我们使用阿里云(华东2区域)的服务器。您的数据将存储于中国境内。阿里云作为数据处理者,仅能基于我们的指令进行维护操作。
- 分析服务商:如前文所述,我们使用第三方统计工具分析流量。该工具仅能获取匿名化的访问数据,无法识别您的个人身份。
- 执法机构:依据《中华人民共和国网络安全法》等法律法规,在收到具有法律效力的调查令或搜查令时,我们可能被迫向公安机关或司法机关披露特定用户的必要信息。
- 业务合作方:当您通过本平台跳转至合作私服官网进行游戏时,我们不会主动将您的平台账号信息传递给对方。但您在游戏内产生的数据(如角色名、IP)由该服务器运营方独立管理,其隐私政策与本平台无关。
除上述情况外,任何涉及向第三方共享个人信息的操作,我们都会事先征得您的明确同意。
五、您的权利与选择
根据《中华人民共和国个人信息保护法》,您享有以下法定权利。您可以通过发送邮件至[email protected]行使这些权利,我们将在15个工作日内予以回复。
- 访问权:您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本。我们会在验证身份后,以结构化、通用的格式(如CSV)向您提供。
- 更正权:若您发现您的注册信息(如邮箱、手机号)有误,您可以在"账号设置"中自行修改,或联系客服协助更正。
- 删除权:在以下情形下,您有权要求我们删除您的个人信息:a) 处理目的已实现或无法实现;b) 您撤回授权同意;c) 我们违反法律、行政法规收集使用信息。请注意,删除账号将导致您无法继续使用平台服务,且已发布的评论可能被匿名化处理而非直接删除。
- 撤回同意权:对于基于您同意进行的处理活动(如接收营销邮件),您有权随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的合法性。
- 注销权:您可以在"账号设置"->"安全中心"->"注销账号"中提交注销申请。注销后,您的所有个人信息将在30天内被永久删除或匿名化,但法律法规要求保留的日志数据除外(保留期限不超过6个月)。
六、信息安全保障措施与政策更新
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